Di Getshoop.com, kami berkomitmen untuk mengirimkan pesanan Anda dengan cepat dan aman ke seluruh Indonesia. Berikut adalah informasi tentang metode pengiriman, biaya, waktu pengiriman, serta kebijakan pelacakan yang kami sediakan untuk kenyamanan Anda.
1. Metode Pengiriman
Getshoop.com bekerja sama dengan sejumlah jasa pengiriman terpercaya, termasuk JNE, J&T, SiCepat, dan ekspedisi lainnya untuk menjamin pengiriman yang cepat dan aman. Saat checkout, Anda dapat memilih metode pengiriman yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda, termasuk opsi reguler, ekspres, atau kilat.
2. Biaya Pengiriman
Biaya pengiriman dihitung berdasarkan lokasi pengiriman, berat produk, dan pilihan metode pengiriman yang Anda pilih. Anda dapat melihat perkiraan biaya pengiriman saat checkout, yang akan ditambahkan ke total biaya pesanan. Kami juga sering menawarkan promo gratis ongkir untuk pesanan di atas jumlah tertentu atau melalui kerjasama dengan jasa pengiriman tertentu.
3. Waktu Pengiriman
- Pengiriman Reguler: Biasanya memakan waktu antara 2-5 hari kerja, tergantung lokasi tujuan.
- Pengiriman Ekspres: Pengiriman cepat yang biasanya memakan waktu 1-3 hari kerja.
- Pengiriman Same-Day/Instant (khusus wilayah tertentu): Pengiriman di hari yang sama bagi pesanan yang dibuat sebelum waktu tertentu.
Harap dicatat bahwa waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung dari lokasi tujuan, cuaca, serta faktor lain yang mungkin mempengaruhi kelancaran pengiriman.
4. Pelacakan Pengiriman
Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima nomor resi melalui email atau notifikasi di akun Anda di Getshoop.com. Anda dapat melacak status pengiriman Anda dengan memasukkan nomor resi pada situs jasa pengiriman yang dipilih atau melalui fitur pelacakan di akun Anda di Getshoop.com.
5. Kebijakan Pengiriman Internasional
Saat ini, Getshoop.com melayani pengiriman hanya di wilayah Indonesia. Pengiriman internasional belum tersedia, tetapi kami sedang bekerja untuk memperluas cakupan layanan kami di masa mendatang.
6. Masalah Pengiriman dan Solusinya
Jika Anda mengalami kendala dengan pengiriman, seperti keterlambatan atau pesanan yang tidak tiba, tim layanan pelanggan kami siap membantu. Harap hubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini, dan kami akan segera memeriksa status pesanan Anda dan mengupayakan solusi terbaik.
Kontak Layanan Pengiriman
Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah terkait pengiriman, jangan ragu untuk menghubungi tim kami melalui:
- Email: shipping@getshoop.com
- Telepon: +62 123 4567 8900
- Jam Operasional Layanan Pelanggan: Senin – Jumat, 09.00 – 18.00 WIB
Getshoop.com selalu berusaha memberikan layanan pengiriman yang cepat dan aman untuk memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan. Terima kasih telah mempercayakan kebutuhan belanja Anda kepada kami!
